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Service Atelier

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ajustez vos paramètres de cookies:



1. VUE D’ENSEMBLE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les indications suivantes offrent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les informations avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur le thème de la protection des données sont fournies dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.

COLLECTE DES DONNÉES SUR CE SITE WEB

QUI EST RESPONSABLE DE LA COLLECTE DES DONNÉES SUR CE SITE WEB ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans la section « Avis sur le responsable » de cette déclaration de confidentialité.

COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez. Cela peut inclure des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lorsque vous visitez le site web via nos systèmes informatiques. Cela inclut principalement des données techniques (par ex. navigateur internet, système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site.

POUR QUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Une partie des données est collectée pour assurer la fourniture sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

QUELS DROITS AVEZ-VOUS CONCERNANT VOS DONNÉES ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité du stockage de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse interne et de tiers

Lors de la visite de ce site, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons les contenus de notre site web chez le prestataire suivant :

All-Inkl

L’utilisation d’All-Inkl est basée sur l’Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation aussi fiable que possible de notre site web. Si un consentement approprié a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD et de l’Art. 25 al. 1 du TDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil de l’utilisateur (par ex. empreinte de l’appareil) conformément au TDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTA) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles de nos visiteurs du site web que selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu’à cette déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Indication sur l’entité responsable

L’entité responsable du traitement des données sur ce site web est :

SAGO Bike-Sport Shop GmbH
Christophe Rene Grosjean
Königsberger Straße 9a
77694 Kehl
Allemagne

Telefon: +49 7851 6367035
E-Mail: kontakt@sago-bikes.com

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple les noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf si une période de conservation plus spécifique a été mentionnée dans cette déclaration de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que l’objectif du traitement des données cesse de s’appliquer. Si vous faites une demande de suppression légitime ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légales autorisées pour leur conservation (par exemple, des périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra après la disparition de ces raisons.

Informations générales sur les bases légales du traitement des données sur ce site

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’Art. 6 al. 1 let. a du RGPD et/ou de l’Art. 9 al. 2 let. a du RGPD, si des catégories spéciales de données sont traitées conformément à l’Art. 9 al. 1 du RGPD. En cas de consentement explicite à la transmission de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données se fait également sur la base de l’Art. 49 al. 1 let. a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre appareil (par exemple via l’empreinte numérique de l’appareil), le traitement des données se fait également sur la base de l’Art. 25 al. 1 du TDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’Art. 6 al. 1 let. b du RGPD. En outre, si les données sont nécessaires au respect d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’Art. 6 al. 1 let. c du RGPD. Le traitement des données peut également se fonder sur notre intérêt légitime selon l’Art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Les bases légales pertinentes pour chaque cas spécifique sont précisées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec diverses parties externes. Cela implique parfois le transfert de données personnelles à ces parties externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des parties externes que si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission selon l’Art. 6 al. 1 let. f du RGPD ou si une autre base légale autorise la transmission des données. Lors de l’utilisation de sous-traitants, nous transmettons les données personnelles de nos clients uniquement sur la base d’un contrat de traitement des commandes valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation reste inchangée par la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (Art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6 AL. 1 LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LES BASES JURIDIQUES PERTINENTES SUR LESQUELLES REPOSE LE TRAITEMENT SONT INDIQUÉES DANS CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À L’AFFIRMATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE REVENDICATIONS JURIDIQUES (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21 AL. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST ASSOCIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21 AL. 2 DU RGPD).

Droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a eu lieu. Le droit de réclamation existe sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, soit pour vous-même, soit pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit à l’information, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, et le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cet égard. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous avons enregistrées, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou revendiquer des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez fait opposition en vertu de l’Art. 21 al. 1 du RGPD, une évaluation de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées – en dehors de leur stockage – qu’avec votre consentement ou pour la revendication, l’exercice ou la défense de droits légaux, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union Européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu’un symbole de cadenas apparaît dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non explicitement demandé est par la présente interdite. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’intenter des actions en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple sous forme de spams.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit temporairement stockés pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur.

Les cookies peuvent être de première partie (cookies de notre site) ou de tiers (cookies de tiers). Les cookies de tiers permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces au sein des sites Internet (par exemple, les cookies pour le traitement des paiements).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Internet ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique, fournir certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple, la fonction panier) ou optimiser le site web (par exemple, les cookies pour mesurer l’audience du web) sont stockés sur la base de l’Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, sauf indication contraire d’une base légale. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies pour fournir ses services de manière techniquement correcte et optimisée. Si un consentement pour le stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est exclusivement basé sur ce consentement (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD et § 25 al. 1 TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du dépôt de cookies et n’autoriser les cookies que dans certains cas, interdire les cookies dans certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies et services utilisés sur ce site web sont répertoriés dans cette politique de confidentialité.

Consentement avec Borlabs Cookie

Notre site web utilise la technologie de consentement Borlabs Cookie pour obtenir votre accord sur le stockage de certains cookies dans votre navigateur ou l’utilisation de certaines technologies, et pour documenter cela en conformité avec les lois sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après dénommé Borlabs).

Lorsque vous accédez à notre site, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur, où sont stockés les consentements que vous avez donnés ou leur révocation. Ces données ne sont pas partagées avec le fournisseur de Borlabs Cookie.

Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que l’objectif du stockage des données ne soit plus valable. Les obligations légales de conservation restent inchangées. Les détails sur le traitement des données de Borlabs Cookie sont disponibles à l’adresse suivante : https://borlabs.io/kb/what-information-does-borlabs-cookie-store/.

L’utilisation de la technologie de consentement Borlabs Cookie se fait pour recueillir les consentements requis par la loi pour l’utilisation des cookies. La base légale est l’Art. 6 alinéa 1 lit. c du RGPD.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous fournissez, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont stockées chez nous à des fins de traitement de la demande et pour les éventuelles questions complémentaires. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD) s’il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que l’objectif de leur stockage ne soit plus valable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les obligations légales – en particulier les périodes de conservation légales – restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’Art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD) s’il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez dans le cadre de demandes de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que l’objectif de leur stockage ne soit plus valable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les obligations légales – en particulier les périodes de conservation légales – restent inchangées.

5. OUTILS D’ANALYSE ET PUBLICITÉ

Google Analytics

Ce site utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet au propriétaire du site d’analyser le comportement des visiteurs du site. Le propriétaire reçoit ainsi diverses données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de consultation, les systèmes d’exploitation utilisés et la provenance de l’utilisateur. Ces données sont regroupées sous une ID utilisateur et associées au dispositif du visiteur.

Nous pouvons également, avec Google Analytics, enregistrer vos mouvements de souris, défilements et clics. De plus, Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour compléter les jeux de données collectés et applique des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance de l’utilisateur dans le but d’analyser son comportement (par exemple, des cookies ou le Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD et au § 25 al. 1 TDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Transfert des données aux États-Unis : La transmission des données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici

L’entreprise est certifiée conformément au Data Privacy Framework (DPF), un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter ce lien : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation de l’IP

L’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site. Cela signifie que votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Au nom de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d’informations sur la gestion des données des utilisateurs chez Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sous-traitance des données

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

6. Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise des Google Fonts pour assurer une présentation uniforme des polices. Les Google Fonts sont installées localement. Il n’y a donc aucune connexion aux serveurs de Google.

Pour plus d’informations sur Google Fonts, consultez https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.